脇上佐十美の自己紹介の趣味や出身地に関するプロフィール | 熊本県熊本市・光の森・菊陽町の不動産のことならピタットハウス　熊本賃貸サポート

平成店の脇上です。
私は「お客様の想いに寄り添うこと」をいちばん大切にしています。
条件を聞くだけでなく、その背景や暮らし方までしっかり伺いながら、入居後の生活がイメージできるお部屋探しを一緒に進めていきます。
メリットだけでなくデメリットもお伝えし、納得できる選択肢を増やすご提案をしていきます。




まずは「お客様に興味を持って」お話を聞くことから

私の接客の出発点は、お客様に興味を持つことです。
どんな暮らしがしたいのか、何に迷っているのかを丁寧に聞いていくと、条件表だけでは見えない“本当に大切なこと”が見えてきます。
 親しみやすいと言っていただくことも多いので、遠慮せずに気になることを話してもらえる空気づくりも意識しています。



一緒に悩める担当者でありたい

友人のお部屋探しを担当したとき、何度かご来店いただき、一緒に考えたり悩んだりしながら進めたことがあります。
最後に「何度も相談に乗ってくれてありがとう」と言ってもらえたのが印象に残っています。
「脇上さんのところでお部屋を決めたい」と言っていただけた経験も、今の自分の支えです。
すぐに決めることが正解ではないときもあるからこそ、納得できるまで一緒に考える姿勢を大切にしています。



初期費用や生活費の不安は、“具体”で見える化

ご相談で多いのは、初期費用、生活費、光熱費などお金のことです。
私は自分自身のお部屋探しの経験も交えながら、「実際にどのくらいの費用が発生しそうか」をできるだけ具体的にお伝えするようにしています。
 曖昧なまま進めると不安が残りやすいので、気になる項目を一つずつ言語化して、安心して比較できる状態をつくります。



生活がしやすい平成エリアを、暮らし目線でご案内します

担当エリアの好きなところは、生活がしやすい点です。
だからこそ私は、入居後の生活がイメージできるように、買い物をする場所や交通機関の情報を特に詳しくお伝えしています。
 「住んでから便利かどうか」は、間取りや家賃だけでは決まりません。
普段の動線まで含めて一緒に確認しながら、暮らしに合う選択を整えていきます。



県外からの方には、熊本の紹介も兼ねて

県外からいらっしゃったお客様をご案内したときに、熊本の紹介も交えながらお部屋探しを進めたことがあります。
「任せて良かった」と言っていただけた瞬間は、とても嬉しかったです。
 土地勘がない状態での部屋探しは不安が大きいからこそ、周辺環境の説明は丁寧に。
安心して新生活を始められるようにサポートします。



メリットもデメリットも伝え、選べる状態を増やす

これからも、メリットとデメリットの両方をきちんとお伝えし、お客様の選択肢を増やせるご提案を心がけます。
「この人なら信頼できる」と感じてもらえる担当者を目指して、お客様にとってより良いお部屋探しとなるよう、全力でお手伝いします。